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Contato

Antes de realizar sua solicitação, por favor verifique se a informação já se encontra disponível na página Perguntas Frequentes. Assim, você poderá ter acesso imediato à informação de seu interesse.
Caso não encontre o que deseja, registre um chamado na Central de Atendimento do PEN.
O canal de comunicação oficial do Processo Eletrônico Nacional é o Portal de Serviços.
Para registrar uma solicitação, siga as seguintes etapas:
  1. Clicar em PEN;
  2. Depois escolher o Produto (Protocolo Integrado);
  3. Escolher a categoria (Erro, Dúvida etc.)
  4. Descrever o problema e incluir prints das telas e detalhes que ajudem a explicar a demanda no chamado.
Caso você ainda não tenha acesso, cadastre-se e abra o seu chamado clicando aqui ou ao digitar o endereço: https://portaldeservicos.economia.gov.br/.